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  • Absagen und Stornierungen
    Ihr könnt Eurer Picknick aus persönlichen Gründen bis 24 Stunden vorher absagen und verschieben oder Euch einen Gutschein ausstellen lassen und an einem anderen Tag erneut buchen. Auch dazu einfach rechtzeitig via Mail oder Telefon Bescheid geben. Bei Nicht-Erscheinen oder kurzfristiger Absage können wir den Preis leider nicht erstatten, da wir alles frisch für Dich einkaufen und vorbereiten. Wir danken Dir für Dein Verständnis.
  • Wie buche ich mein Picknick-Abenteuer?
    Du kannst Dein Picknickpaket ganz easy online über unsere Website buchen. Wähle dazu oben im Reiter oder auf der Startseite ein Picknick aus. Mittels der Buchungskalender auf den Produktseiten kannst Du das gewünschte Datum und die Teilnehmeranzahl auswählen und los geht's! Der Buchungsprozess verläuft so schnell und unkompliziert. Am Ende, beim Checkout, kannst Du sogar noch Geburtstagsüberraschungen dazu buchen. Bei erhaltener Buchung bekommst Du von uns direkt eine Bestätigung, sowie die Onlinespeisekarte zum Ausfüllen zugesandt. Alles weitere Details zum Ablauf, Inhalt und der Abholung stehen in der ersten E-Mail.
  • Was ist im Preis inbegriffen?
    Jedes Picknick Paket wird jeweils für zwei Personen serviert und garantiert Dir pure Outdoor-Luxus-Kulinarik: Picknick für 2 + Getränke (individualisierbar nach Buchung mit Online-Speisekarte) Miete der exklusiven Materialien (inkl. nachhaltigem Zubehör & Besteck/Geschirr) eine schöne Decke, um es Dir gemütlich zu machen PLUS kleine Überraschung Vorabinformationen zu den Wanderungen und schönsten Plätzen in der Region Je nach Paket ist eine gesonderte Ausstattung zu erwarten, wobei immer das mitgeliefert wird, was für die Durchführung notwendig ist (z.B. Feuerzeug und Kerze für Schokofondue).
  • Gibt es Limits für die Anzahl der Teilnehmer?
    Ein Picknick-Paket ist immer für 2 Personen. Wenn Ihr also zu zweit seid, dann buchst Du nur ein Picknick. Die Teilnehmeranzahl kannst Du beim Buchungsprozess bestimmen. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 8 Personen (=4 Picknick-Pakete)
  • Wie löse ich einen Gutschein ein?
    Wähle einfach Dein Picknick und das gewünschte Datum aus und folge dem Bestellprozess. Am Ende beim Checkout kannst Du einfach den Code eingeben. Der Betrag wird dann verrechnet. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Code haben melde Dich gerne via Mail oder Telefon (hello@momentized.ch oder +41775319477)
  • Findet das Picknick auch bei Regen statt?
    Das Picknick-Erlebnis kann wetterabhängig (Regen, Wind, Nebel, etc.) kostenlos verschoben werden oder gegen einen Gutschein getauscht werden. Melde Dich einfach via Mail oder Telefon.
  • Gibt es eine zeitliche Begrenzung?
    Die zum Paket angegebenen Zeiten dienen als Richtwert für den ungefähren Rahmen eines Picknick-Erlebnisses. Die Dauer kann je nach Paketlocation variieren. Auch wenn wir Euch keine zeitlichen Grenzen setzen wollen, so bitten wir jedoch darum, die Abgabezeiten des Rucksacks und die Bahn- und Schifffahrtszeiten zu beachten.
  • Wie finde ich, meinen Wunschort ?
    Bei jedem Picknickpaket ist die Art des Picknicks (Zmorge, Raclette, Apero) und der Ort (Rigi/Vitznau, Seebodenalp/Küssnacht, Boot/Küssnacht, Zuger Berg/Zug) angegeben. Bei jedem Picknick-Erlebnis erscheint ein Kalender, wo Du die verfügbaren Daten und Zeitfenster sehen kannst. Du kannst also sicher sein, dass das Picknick an Deinem Lieblingswunschort möglich ist. Dennoch geben wir keine Garantie darauf, dass der Ort (z.B. Bergwiese) exklusiv zur Verfügung steht, da der Vierwaldstättersee eine sehr beliebte und gut besuchte Touristenregion ist. Notfalls musst Du dir die Wiese mit anderen Touristen oder Alpenkühen teilen.
  • Was sind die Öffnungszeiten?
    Wir sind Montags bis Sonntags zwischen 09:00 und 18:30 telefonisch und rund um die Uhr via Mail oder Chat zu erreichen. Details zu den Abhol- und Rückgabezeiten findet ihr bei jeder Buchungsbeschreibung und auch nochmal in der Buchungsbestätigung per Mail.
  • Was mache ich mit dem Abfall?
    Alle unsere Picknickpakete sind nachhaltig und produzieren so gut wie keinen Abfall. Sofern Ihr alles aufesst 😃 Sonst hat es eine kleine Papiertüte, in der Ihr Sachen sammeln und wieder mit dem Rucksack abgeben könnt. Alles Geschirr, Servietten, Besteck etc. ist wiederverwendbar und wird von uns im Nachhinein gewaschen und wieder frisch für den nächsten einzigartigen Moment gemacht.
  • Was mache ich, wenn ich mich verspäte?
    Das kann mal passieren. Wichtig ist, vorher schon die Rückfahrt zu planen. Solltet Ihr euch um mehr als 30 Minuten verspäten, bitten wir Euch, uns eine Nachricht zukommen zu lassen: +41775319477 Wir versuchen so kulant wie möglich zu sein, hoffen aber auf Euer Verständnis, dass wir bei einem vollen Buchungstag ab 30 Minuten Verspätung 20 CHF Aufschlag nehmen müssen.
  • Wo kann ich mein Picknick genießen?
    Unsere Picknickpakete können an einem Spot Deiner Wahl genossen werden. Wir helfen Dir aber dabei, die perfekte Location zu finden, indem wir Dir einige Vorschläge unterbreiten. Unsere beigelegten Picknickführer / Kartenmaterial helfen Dir, einen schönen Spot mit guter Aussicht zu finden, sodass Dein Picknick zum einmaligen Erlebnis wird. Folgende Locations könnt Ihr wählen: Rigi/Vitznau Kurpark Vitznau Seebodenalp/Küssnacht am Rigi Vierwaldstättersee/Küssnacht am Rigi Schifffahrt Zugersee nach Immensee 3.5
  • Kann ich den Rucksack anschließend behalten?
    Wir freuen uns, dass Dir der Rucksack gefällt. Jedoch ist es leider nicht möglich, den Picknick-Rucksack unmittelbar nach dem Erlebnis mit nach Hause zu nehmen. Wir haben uns bewusst gegen eine Kaution entschieden und vertrauen darauf, dass alles in bestem Zustand bleibt und für zukünftige Picknick-Erlebnisse genutzt werden kann. Dies unterstützt auch unseren Nachhaltigkeitsgedanken, für den wir das Swisstainable Label erhalten haben. Besten Dank für Eure Unterstützung und Euer Verständnis! Wenn Du jedoch Deinen eigenen Picknick-Rucksack haben möchtest, kannst Du diesen bei uns gegen Aufpreis bestellen. Sende einfach eine Mail an hello@momentized.ch 3.5
  • Was sind die momentvollsten Plätze auf der Rigi?
    Auf der Seite der Rigi gibt es viele Infos und Vorschläge für eine gelungene Wanderung. Du darfst dann selbst entscheiden, welcher Platz genau für einen besonderen Moment geeignet ist, um Dich kurz hinzusetzen und eine Pause in der schönen Landschaft der Rigi zu machen. Es gibt überall immer wieder Bänke und Wiesen, die zum Verweilen und Genießen einladen. Mehr dazu auch unter den Blogposts auf der Seite und unter Themenwege | Rigi.
  • Wie komme ich auf die Rigi?
    Es gibt mehrere Möglichkeiten. Mit der Zahnradbahn Mit der Luftseilbahn Zu Fuss 1. Die schnellste Art und Weise ist die Zahnradbahn. Tickets bekommt ihr direkt am Schalter. Wichtig ist auch, den Rückweg zu buchen, da die meisten Wanderwege oben auf der Rigi sind. Die Picknicks auf der Rigi sind an die Bahnzeiten angepasst, sodass ihr ganz bequem und direkt zu eurem Picknickerlebnis kommt. Beachtet einfach, dass ihr den Rucksack am Abend bis 20:00 Uhr wieder abgegeben habt. 2. Die Luftseilbahn ist individueller und eher für die Entdecker. Es braucht dafür Bargeld und ein wenig Schwindelfreiheit. Man kann mit der Gondelbahn von Vitznau hochfahren auf die Rigi wandern und mit der Zahnradbahn zurückkehren. Oder das Ganze umgekehrt. Beachtet unbedingt die Zeit und dass ihr auch im gebuchten Rahmen wieder unten seid. 3. Ihr könnt auch die Rigi zu Fuss erklimmen. Dazu müsst ihr dann aber genug Zeit einplanen. Eine gute Möglichkeit ist, dass ihr mit der Zahnradbahn bis nach Kaltbad fährt und von dort über den Panoramaweg die Rigi Richtung Vitznau absteigt. Das untere Viertel ist relativ steil, was ihr aber abkürzen könnt, indem ihr die Luftseilbahn Wissifluh nach Vitznau nehmt. Eurem Picknick liegt die Rigi-Wanderkarte bei, so könnt ihr euch nach Lust und Laune eine Route aussuchen.
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